Politika zasebnosti

Namen in področje uporabe

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba . zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta, hotelskih gostov, uporabnikov kontaktnih obrazcev ter oseb, ki se zanimajo za nastanitev, kulinariko, dogodke, wellness ali kazino ponudbo.

Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kadar se uporablja.

Katere osebne podatke zbiramo

Glede na način uporabe naših storitev lahko obdelujemo naslednje kategorije podatkov:

• identifikacijske in kontaktne podatke, kot so ime, priimek, e-pošta in telefonska številka;
• podatke o rezervaciji, kot so datumi bivanja, število gostov, izbrana soba in posebne zahteve;
• podatke, ki jih prostovoljno navedete v sporočilu, obrazcu ali korespondenci;
• tehnične podatke o napravi in obisku spletnega mesta, kot so IP-naslov, vrsta brskalnika, čas dostopa in osnovni dnevniki delovanja;
• podatke o soglasjih in izbranih nastavitvah piškotkov;
• podatke, potrebne za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, preverjanje starosti ali identitete, kadar je to zahtevano za posamezno storitev.

Ne zahtevamo več podatkov, kot jih razumno potrebujemo za določen namen.

Nameni obdelave

Osebne podatke lahko uporabljamo za:

• obdelavo povpraševanj, rezervacij in zahtev za ponudbo;
• zagotavljanje hotelskih, gostinskih, dogodkovnih in drugih naročenih storitev;
• komunikacijo pred obiskom, med njim in po njem;
• izpolnjevanje računovodskih, davčnih, varnostnih in drugih zakonskih obveznosti;
• zagotavljanje varnosti gostov, osebja, prostorov in informacijskih sistemov;
• izboljševanje uporabniške izkušnje in delovanja spletnega mesta;
• pošiljanje tržnih sporočil samo, kadar imamo za to veljavno dovoljenje ali drugo ustrezno pravno podlago.

Pravne podlage za obdelavo

Podatke obdelujemo na eni ali več naslednjih podlag:

• izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, na primer pri rezervaciji;
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
• vaša privolitev, kadar je ta potrebna;
• naši zakoniti interesi, kot so varnost, preprečevanje zlorab, obramba pravnih zahtev in izboljšanje storitev, kadar nad njimi ne prevladajo vaše pravice.

Posredovanje in obdelovalci

Podatkov ne prodajamo. Po potrebi jih lahko posredujemo zaupanja vrednim ponudnikom, ki nam pomagajo pri gostovanju spletnega mesta, elektronski pošti, rezervacijah, plačilih, računovodstvu, tehnični podpori ali varnosti. Takšni ponudniki lahko podatke uporabljajo samo po naših navodilih in ob ustreznih varovalih.

Podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon, uradna odločba ali zaščita pravic in varnosti.

Obdobje hrambe

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot zahtevajo davčni, računovodski, pogodbeni ali drugi predpisi. Povpraševanja brez sklenjene rezervacije praviloma izbrišemo ali anonimiziramo, ko niso več potrebna za komunikacijo in obrambo morebitnih zahtevkov.

Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo razumne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali razkritjem. Kljub temu noben spletni prenos ali sistem shranjevanja ne more zagotoviti popolne varnosti.

Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ali ugovarjate določeni obdelavi. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost pretekle obdelave.

Za preverjanje identitete lahko pred obravnavo zahteve zahtevamo dodatne informacije. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.

Mladoletne osebe in starostne omejitve

Spletno mesto ni namenjeno temu, da bi zavestno zbirali osebne podatke otrok. Kazino vsebine in storitve so namenjene izključno osebam, starejšim od 18 let. Če ugotovimo, da so bili podatki mladoletne osebe zbrani brez ustrezne podlage, jih bomo ustrezno izbrisali.

Spremembe te politike

Politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje. Na tej strani bomo objavili veljavno različico in navedli datum zadnje posodobitve.

Vprašanja in kontakt

Za vprašanja v zvezi s to stranjo ali uveljavljanje svojih pravic nam pišite na info@maplehavenpartners.com ali nas pokličite na +386 1 234 56 78.

Nazaj na vrh strani